Ответ Gemini
Вот перевод «Политики оплаты и возврата средств» на русский язык. Текст адаптирован под юридические стандарты SaaS-сервисов, при этом сохранены все ваши реквизиты и контактные данные.

ПОЛИТИКА ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Дата вступления в силу: 16 марта 2026 г.

Последнее обновление: 16 марта 2026 г.

Мы в IziUp (ФЛП Волянский Филипп Андреевич) стремимся обеспечить максимально комфортный опыт для всех наших пользователей. В данной политике изложены условия, на которых вы можете отменить подписку, и конкретные обстоятельства, при которых осуществляется возврат средств.

1. ОТМЕНА ПОДПИСКИ
1.1. Свобода отмены Вы можете отменить подписку IziUp в любое время непосредственно через панель управления вашим аккаунтом на сайте app.iziup.com в разделе «Биллинг» (Billing) или «Подписка» (Subscription).

1.2. Дата вступления отмены в силу После отмены подписки ваши платные функции останутся активными до конца текущего расчетного периода (месячного или годового). После завершения оплаченного цикла новые списания с вашего счета производиться не будут.

1.3. Хранение данных После истечения срока действия платной подписки ваш аккаунт будет переведен на тариф «Free» (Бесплатный). Ваши квизы и собранные лиды будут храниться в течение 6 месяцев, после чего они могут быть безвозвратно удалены, если не будет активирован новый платный тариф.

2. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
2.1. Общее правило Поскольку IziUp предоставляет цифровой продукт по модели «программное обеспечение как услуга» (SaaS), доступ к которому открывается немедленно после оплаты, мы, как правило, не предлагаем возврат средств в случаях «изменения решения», отсутствия использования сервиса или если вы решили, что услуга вам больше не нужна.

2.2. Условия для возврата средств Возврат средств строго ограничен случаями, когда Сервис является существенно неработоспособным по нашей вине. Вы имеете право на полный или частичный возврат, если:

Технический сбой: критическая ошибка или системный сбой на нашей стороне препятствуют работе Платформы или виджетов квиза более 48 часов подряд.

Ошибки биллинга: с вас была случайно списана лишняя сумма или оплата была произведена несколько раз за один и тот же период из-за системного сбоя.

Непредоставление услуги: платные функции не были активированы в вашем аккаунте в течение 24 часов после успешной оплаты, и наша служба поддержки не смогла решить проблему вручную.

2.3. Случаи, не подлежащие возврату Возврат средств НЕ производится в следующих случаях:

Несовместимость с вашей конкретной CMS, если она не была указана в нашем официальном списке совместимости.

Отсутствие продаж или низкая конверсия (мы предоставляем инструмент, но бизнес-результаты зависят от вашего трафика и маркетинга).

Блокировка вашего аккаунта из-за нарушения наших Условий использования.

Запросы, поданные более чем через 14 дней после даты оплаты.

3. КАК ЗАПРОСИТЬ ВОЗВРАТ
Чтобы запросить возврат средств на основании критериев, указанных в разделе 2.2, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Email: moc.puizi%40troppus

Необходимая информация: email вашего аккаунта, дата транзакции, сумма и подробное описание (со скриншотами или логами) технической проблемы на нашей стороне.

Наша команда рассмотрит претензию и предоставит решение в течение 5–7 рабочих дней. Одобренные возвраты будут произведены на тот же метод оплаты, который использовался при покупке.

4. ЧАРДЖБЭКИ (ОСПАРИВАНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ)
Мы призываем вас обращаться к нам напрямую для решения любых вопросов. Инициирование чарджбэка через ваш банк без предварительной попытки решить вопрос с нашей службой поддержки считается нарушением наших Условий. В таких случаях мы оставляем за собой право навсегда заблокировать ваш аккаунт и предоставить банку доказательства факта оказания услуги.

5. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ФЛП Волянский Филипп Андреевич Адрес регистрации: Украина, 65121, г. Одесса, проспект Небесной Сотни, 28

ИНН/ЕДРПОУ: 3346817571

Email: moc.puizi%40troppus